隐私说明总则与适用范围
本隐私说明适用于 ch.icergame.com 及其提供的传奇私服登录器、区服客户端与相关服务。我们深知玩家对账号安全与个人信息保护的关注,因此本说明将逐项列明我们收集什么、为什么收集、如何使用、与谁共享,以及你拥有哪些权利。使用本平台服务即表示你已阅读并同意本说明。
本说明遵循"最小必要"原则:只收集运营传奇私服所必需的信息,不收集与服务无关的数据。我们不会出售你的个人信息,也不会将其用于与传奇私服服务无关的用途。本说明最后更新日期以页面底部标注为准,重大变更会通过登录器弹窗与官网公告双重通知。
信息收集范围与类型
我们收集的信息分为三类,收集方式与用途各不相同。
| 信息类型 | 具体内容 | 收集方式 | 是否必需 |
|---|---|---|---|
| 账号信息 | 用户名、密码(加密存储)、注册邮箱、密保问题 | 注册时主动填写 | 必需 |
| 设备与日志信息 | IP 地址、登录器版本、操作系统版本、硬件标识、登录时间 | 登录时自动采集 | 必需 |
| 交易信息 | 充值订单号、金额、支付渠道、到账状态 | 充值时生成 | 充值用户必需 |
| 客服沟通记录 | 工单内容、聊天记录、上传的截图 | 你主动提交 | 可选 |
我们不收集:你的真实姓名、身份证号、银行卡完整卡号、通讯录、相册、短信内容。充值环节的支付信息由第三方支付渠道直接处理,我们不接触你的完整支付凭证。
信息使用目的与方式
收集的信息仅用于以下明确目的:
- 账号与登录验证:用户名、密码、设备标识用于身份验证与防止账号被盗。IP 与硬件标识用于识别异常登录(如异地登录、多账号批量登录)。
- 服务运营与故障排查:登录日志用于定位区服宕机、登录失败、掉线等问题。2024 年我们通过日志分析定位并修复了 37 起登录异常事件。
- 充值处理与对账:交易信息用于确认充值到账、处理掉单补发。订单数据保留 3 年,以满足财务对账需要。
- 反外挂与风控:设备标识与行为日志用于 MirGuard 反外挂模块的检测。我们不会基于此对玩家进行与服务无关的画像。
- 客服与争议处理:工单记录用于跟进问题、处理封号申诉与交易纠纷。
我们不会将上述信息用于广告推送、用户画像出售或任何与传奇私服服务无关的商业用途。
Cookie 与追踪技术说明
官网 ch.icergame.com 使用少量 Cookie 与本地存储(LocalStorage)技术,具体包括:
- 会话 Cookie:用于维持登录状态,关闭浏览器后失效,不包含个人敏感信息。
- 偏好设置:记录你选择的区服列表排序方式、上次登录的区服,存储于本地,不上传服务器。
- 统计标识:用于统计页面访问量(PV/UV)与区服热度,数据匿名化处理,不关联到具体账号。
登录器客户端不使用浏览器 Cookie,但会在本地保存登录令牌与补丁校验记录,用于免重复登录与补丁完整性校验。你可以在登录器设置中清除本地缓存,清除后需重新登录并重新校验补丁。
我们不使用任何跨站广告追踪技术,也不接入第三方广告联盟的追踪脚本。
第三方数据共享政策
我们仅在以下有限情形下与第三方共享信息:
| 共享对象 | 共享内容 | 共享目的 |
|---|---|---|
| 支付渠道 | 订单号、金额 | 完成充值支付与对账 |
| 云服务与机房 | 登录日志、IP | 服务器运行与安全防护 |
| 短信/邮件服务商 | 邮箱地址 | 发送账号验证与找回邮件 |
| 司法机关 | 依法要求提供的信息 | 配合合法调查 |
除上述情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或交换你的个人信息。所有合作方均签署保密协议,仅能在约定目的范围内处理数据。若平台发生合并或业务转让,我们会提前 30 天公告,并确保接收方继续受本说明约束。
用户权利:查看、修改与删除个人数据
你对自己的个人信息拥有以下权利,均可通过登录器或客服渠道行使:
- 查看权:在登录器"账号中心"查看注册邮箱、密保问题、登录记录与充值记录。
- 修改权:可修改密码、密保问题、绑定邮箱。修改邮箱需通过原邮箱验证。
- 删除权:可申请注销账号。注销后账号信息与角色数据将在 30 天内彻底删除,交易记录因财务合规要求保留 3 年。
- 撤回同意权:可随时停止使用服务并申请注销,但已完成的充值不予退还(除非符合退款规则)。
- 数据导出权:可申请导出账号基本信息与充值记录,我们会在 7 个工作日内以邮件形式提供。
行使上述权利请发送邮件至 [email protected],注明账号与需求。为防止他人冒用,我们可能要求你通过注册邮箱验证身份。
信息安全保障措施与政策更新机制
技术层面,账号密码采用 AES-256 加密存储,传输全程 HTTPS;登录器通信使用自定义加密协议,防止封包窃取。数据库每 6 小时全量备份、每 30 分钟增量备份,备份文件异地存储。内部实行最小权限原则:客服人员只能查看工单相关信息,无法查看密码;运维操作全部记录日志,保留 180 天。
管理层面,所有员工签署保密协议,离职后保密义务继续有效。发生数据安全事件时,我们会在 72 小时内通过官网公告与登录器弹窗通知受影响用户,并说明事件范围、已采取措施与用户应对建议。
政策更新方面,本说明如有重大变更(如新增信息收集类型、变更共享对象),我们会提前 15 天在官网公告并在登录器内弹窗提示。继续使用服务即视为接受更新后的说明;若不同意,可申请注销账号。如对本隐私说明有任何疑问,请联系 [email protected]。